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Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MatchYour GmbH
Domgasse 14
1010 Wien, Österreich
Bei der Registrierung erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort. Bei Therapeuten zusätzlich: Berufsqualifikationen, Praxisadresse, Spezialisierungen.
Für das Therapie-Matching erheben wir Informationen zu: Therapiewünschen, Präferenzen (Online/Vor-Ort), Standort, bevorzugte Sprache. Diese Daten werden anonymisiert verarbeitet und nicht an Therapeuten weitergegeben, es sei denn, Sie erteilen ausdrücklich Ihre Einwilligung.
Wir erfassen automatisch: IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten. Diese Daten dienen der Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste.
Im Rahmen des Matching-Prozesses können Sie freiwillig Informationen zu Ihrem psychischen Wohlbefinden angeben. Diese Daten unterliegen besonderem Schutz gemäß Art. 9 DSGVO.
Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
Vercel Inc.
Hosting (Server in Frankfurt, EU)
Stripe Inc.
Zahlungsabwicklung (SCC, zertifiziert)
Resend
E-Mail-Versand (transaktionale E-Mails)
Cloudinary
Bildoptimierung & -speicherung
Neon
Datenbank (PostgreSQL, EU-Server)
Groq Inc.
KI-Analyse für Matching (USA) – gefilterte Daten
PostHog Inc.
Webanalyse (EU-Server) – nur mit Einwilligung
Microsoft Clarity
Session-Replay & Heatmaps (USA/SCC) – nur mit Einwilligung
Für das KI-gestützte Matching setzen wir Groq Inc. (USA) ein. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir folgende technische Maßnahmen implementiert:
Diese technischen Maßnahmen sind darauf ausgelegt, die Übermittlung personenbezogener Daten an Groq zu verhindern. Eine Übermittlung typischer Identifikationsmerkmale (Namen, Kontaktdaten, Adressen) wird durch automatisierte Filterung unterbunden.
Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder anderen Drittländern. Für diese Übermittlungen haben wir folgende Schutzmaßnahmen implementiert:
Anbieter in der EU/EWR: Vercel (Frankfurt), Neon (EU), PostHog (EU). Anbieter mit SCC: Stripe, Cloudinary, Resend, Microsoft Clarity. Für Groq setzen wir zusätzliche technische Filtermaßnahmen ein (siehe oben). Analyse-Tools (PostHog, Clarity) werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Gemäß Art. 22 DSGVO informieren wir Sie über den Einsatz automatisierter Entscheidungsfindung:
Unser Matching-Algorithmus verwendet künstliche Intelligenz, um Ihnen passende Therapeut:innen vorzuschlagen. Diese Vorschläge basieren auf Ihren Angaben zu Therapiewünschen, Präferenzen und Standort.
Für eine manuelle Überprüfung oder Fragen zu unseren automatisierten Systemen kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@matchyourtherapy.at
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
dsb@dsb.gv.at
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
datenschutz@matchyourtherapy.atWir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
Stand: Februar 2026